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요즘 화제가 되고 있는 드라마, 검색어를 입력하세요 WWW 줄여서 검블유를 보고 있습니다.

예고편부터 다소 충격적인 내용으로 관심을 끌었는데 그 내용이 바로 "저희 유니콘은 검색어를 조작합니다" 였습니다.


검색 포탈 1위인 [유니콘]과 매번 2위만 하는 [바로] 두 회사에서 근무하는 사람들의 이야기입니다.

주인공은 유니콘 서비스전략본부장 배타미(임수정), 바로 소셜본부장 차현(이다희), 유니콘 이사 송가경(전혜진) 이렇게 3명이고 그 외에도 많은 등장인물들이 나옵니다.


그런데 오늘 제가 주로 이야기를 하고 싶은 것은 바로 포탈 순위 1, 2위를 다투고 있는 드라마의 배경이 되는 두 회사 유니콘과 바로에 관한 것입니다.


[검블유] 검색어를 입력하세요. WWW : 유니콘과 바로 vs 네이버와 다음 비교 (feat.유니텔)



대부분 드라마를 보셨으니 알테지만 간략하게 두 회사에 대해 정리해보겠습니다.


@ 유니콘


- 검색 포탈 사이트 압도적 1위

- 대기업 KU의 회장이 직접 관리하고 있음

- 송가경 이사는 KU그룹의 며느리임

- 회사 분위기도 대기업 스타일로 깔끔하면서 예외를 인정하지 않는 칼 같은 업무 스타일

- 업무 복장도 정장, 또는 세미 정장

- 대표이사 사무실, 임원 사무실이 대기업처럼 완전 독립된 공간에 분리

- 대통령 선거에서 특정 후보에게 불리한 검색어를 삭제한 후 청문회에 불려가게 됨



@ 바로


- 검색 포탈 사이트 언제나 2위

- 개발자 출신의 대표가 실리콘밸리 스타일의 업무환경을 꿈꾸며 만든 직장

- 업무 복장은 완전 자유, 회사 로비에서 보드를 타는 사람도 있음

- 대표이사 사무실이 있기는 하지만 대표는 사무실 밖에서 직원들과 함께 있음





여러분도 익히 아시겠지만 위 내용을 보면 유니콘은 네이버, 바로는 다음이라는 것을 알 수 있습니다.

글자수도 3자, 2자로 맞추었을 뿐만 아니라 유니콘에도 숨겨진 이야기가 있습니다.

IT업계에는 잘 알려진 내용인데 보통은 잘 모르는 내용을 찾아봤습니다.


@ 네이버


- 네이버는 삼성SDS의 사내 벤쳐에서 검색 시스템을 만들던 사람들이 분사해서 만든 회사다.

- 삼성SDS에서 만들었던 PC통신 서비스가 유니텔이다.

- 네이버 대표는 강남 출신으로 소위 말하는 엄친아다.


이렇게 보면 확실히 네이버도 대기업과 상당히 관계가 깊은 회사이며 대표 또한 부잣집 출신인 것이 유니콘과 닮았다는 것을 알 수 있습니다.

또한 유니텔과 유니콘 이름도 매우 비슷한 것으로 보아 작가가 네이버와 다음에 대해 상당히 많은 배경 조사를 했다는 것을 추측할 수 있습니다.



추가로 드라마에서 배타미(임수정)가 유니콘에 입사지원해서 면접을 볼 때 지원동기에 대한 설명을 하면서 유니콘 홈페이지가 이뻐서라고 대답합니다.

물론 그에 대한 이유에 대해 자세히 설명을 하는데 여기서 적기는 좀 기니 생략하겠습니다.

그런데 여기서 제가 적고 싶은 내용은 실제로 네이버가 다음을 누르고 1위로 도약하게 된 주요한 이유중의 하나가 바로 이뻐서였습니다.


당시 다음 메일, 카페, 홈페이지는 네이버 메일, 카페, 홈페이지에 비해 디자인이 매우 좋지 않았습니다.

물론 당시까지 전세계의 대부분의 검색 사이트는 디자인보다는 속도를 더 중요시 했기 때문에 다음도 디자인에는 신경을 쓰지 않았던 것으로 보입니다.

하지만 인터넷 속도가 급속히 빨라지면서 속도는 크게 중요한 문제가 되지 않다보니 보기 좋은 사이트, 즉 접근성이 좋고 사용하기 편리한 네이버쪽으로 많은 사람들이 이동했던 것 또한 사실입니다.



@ 보너스 정보

유니콘 이사로 나오는 송가경 역의 전혜진과 서비스전략본부장인 임수정을 보면 엄청 나이 차이가 많이 나는 것처럼 보이지만 실제로는 그렇지 않다.

전혜진 76년생, 임수정 79년생이다. 최강 동안 연예인 중 한명이니까 이해가 가는 군요.

그리고 이다희는 85년생으로 두 사람과는 나이 차이가 많이 나네요.



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티스토리 블로그 다음 검색 제외, 실종, 누락 사태 분석


티스토리를 시작한 이후에 종종 다음(Daum) 사이트에서 사이트가 누락되었다, 검색에서 제외되었다는 분들의 글을 종종 본적이 있습니다.

저는 티스토리를 6개월 정도 운영하면서 한번도 그런 일이 없었기에 무슨 일일까 궁금했는데, 드디어 제 티스토리 블로그에도 그런 현상이 발생했습니다.

갑자기 전체적인 방문자 수가 대폭 하락하고, 애드센스 수익도 줄어들었다가 회복될 기미가 보이지 않아서 무슨 일인지 이곳 저곳을 확인하던 중 다음 사이트로 부터의 유입이 거의 전무하다시피 없어진 것을 확인했습니다.

그래서 네이버 애널리틱스와 구글 애널리틱스를 모두 확인해보았는데 모두 비슷하게 결과가 나왔기에 좀 더 정확할 것으로 추측되는 구글 애널리틱스 자료를 보면서 정리해보겠습니다.


기간은 2017년 12월 1일 ~ 2018년 2월 12일까지의 검색 사이트별 사용자별 유입 통계입니다.




티스토리 블로그 다음 검색 제외, 실종, 누락 사태 분석


먼저 다음을 통한 유입 그래프입니다.

12월은 전체적으로 비슷한 수치를 보이면서 계속 유지해 가는 추세입니다.

그러다가 1월에는 12월에 비해서 대폭 증가하는 모습을 보여줍니다.

그러데 1월 26일 근처를 기점으로 감소 수준이 아니라 거의 전무하다시피 다음을 통한 유입이 사라졌습니다.

검색이 안된다 수준이 아니라 검색을 통한 유입이 차단되었다고 봐도 무방할 수준이었습니다.




티스토리 블로그 다음 검색 제외, 실종, 누락 사태 분석


두번째로 구글을 통한 유입 그래프입니다.

12월은 비슷한 수준이지만 조금씩 하락하는 추세였습니다.

1월은 다시 상승으로 반등하다가 다음을 통한 유입이 사라진 1월 26일 전후부터 상당한 수준의 상승 수치를 보여주고 있습니다.




티스토리 블로그 다음 검색 제외, 실종, 누락 사태 분석


마지막으로 네이버를 통한 유입 그래프입니다.

12월에 일시적으로 상승한 날이 있기는 하지만 전체적으로 12월부터 1월까지 비슷한 추세를 보여주고 있습니다.

그러다가 1월 26일 전후로 구글과 마찬가지로 상당한 수준의 유입증가를 확인할 수 있습니다.




티스토리 블로그 다음 검색 제외, 실종, 누락 사태 분석


실제로 티스토리 관리페이지에서 확인할 수 있는 유입로그를 살펴보아도 네이버와 구글만 확인되었습니다.






티스토리 블로그 다음 검색 제외, 실종, 누락 사태 분석


그래서 티스토리 고객센터에 문의를 했습니다. 그랬더니 이런 답변이 도착했습니다.


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티스토리 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

다음에서 유입되지 않아 궁금하셨으리라 생각합니다.


유입 경로는 HTTP 리퍼러를 기록한 것입니다.

리퍼러는 웹사이트 접근 시 접근할 웹사이트 주소와 함께 이전 웹사이트 주소를 함께 전달받으며 이전 웹사이트 주소를 리퍼러라고 합니다.

아울러 유입 경로는 해당 서비스에서 저희 측으로 방문할 때 일방적으로 남는 것이므로 저희 측에서도 어떠한 사유로 유입되지 않는 것인지 세부적으로 확인해 드리기 어렵습니다.

만약 다음에서 고객님의 블로그가 검색되지 않는다면 검색 문의하기로 재문의해 주시길 부탁드립니다.

서비스 이용에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

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티스토리 블로그 다음 검색 제외, 실종, 누락 사태 분석


별다른 도움이 될 만한 답변이 없이 검색 문의하기로 재문의하라고 해서 다시 문의를 했습니다.

검색 문의하기 링크: http://cs.daum.net/question/15.html


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검색 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

Daum 검색에서 유입이 발생하지 않아 문의하신 것인지요. 


요청하신 블로그는 Daum 검색 품질 정책 및 복합적인 요소들에 의해 노출 순위가 반영되어 Daum에서 유입되지 않고 있는 것으로 판단됩니다. 

참고로, 게시물의 랭킹 로직은 매우 복잡한 과정을 통해 게시물을 노출하고 있으며 성인이나 상업적인 블로그가 많이 만들어짐에 따라 블로그 규제가 강화되고 있습니다. 

아울러, Daum 검색에서는 검색 결과의 품질 관리를 위해 일정 기준에 맞지 않는 게시물은 검색에 노출하지 않는 점 알려 드립니다.

덧붙여, 게시물 노출 순위의 경우 입력하신 키워드 및 게시물의 품질, 정확도, 인기도 등 다양한 요소를 복합적으로 계산하여 반영하고 있습니다.

또한, 과도한 어뷰징(비정상적인 행위)을 차단하는 알고리즘 방식을 통해 블로그 단위의 제재를 진행하고 있으며, 키워드 반복, 과도한 광고, 중복 등의 다양한 요소를 복합적으로 계산하여 어뷰징 문서를 보유한 블로그를 추출하고 있는 점 알려 드립니다. 

끝으로, 노출 순위와 관련된 부분은 서비스 영업비적인 측면에서 자세히 공개할 수 없으며 순위 요소들을 공개할 경우 일부 사용자들에게 악용될 소지도 있는 점 양해 바랍니다.

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어떤 문의를 하더라도 명쾌한, 원하는 답변은 들을 수 없을 것으로 판단됩니다.

내부 정책과 랭킹로직으로 검색노출이 되고, 그와 관련된 것은 공개할 수 없다고 하네요.


저는 그 정책을 공개하라는 것이 아니라 혹시나 내부 정책이라 로직에 문제가 없는지, 오류가 있는 것은 아닌지 확인해주었으면 했는데 답변온 것들로 봐서는 그럴 가능성이 전혀 없어 보입니다.

어떤 로직인지는 모르지만 카카오에서 서비스하는 티스토리 블로그가 동일한 카카오에서 서비스하는 다음 사이트에서 검색되지 않는 로직이라니 이해가 잘 되지 않습니다.

문제가 있는 블로그, 포스팅이라면 네이버나 구글에서도 잘 검색되지 않아야 하는데, 오히려 더 잘 검색되는 상황을 뭐라고 봐야 할까요.


그리고, 비슷한 내용을 다음에서 검색해보면 티스토리 블로그 보다는 네이버 블로그가 더 높은 순위로 노출되는 것으로 보입니다.


좀 더 시간을 두고 지켜보아야 겠습니다.



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