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야생의 땅: 듀랑고 접속오류, 대기인원 1만명 고정

서비스 오픈 첫날부터 수도 없이 많은 점검을 진행해 온 넥슨의 모바일 게임 야생의 땅: 듀랑고, 오죽하면 오류의 땅: 듀랑고, 점검의 땅: 듀랑고, 점검의 땅: 오류랑고 등등의 패러디가 나올까요?

그런 듀랑고가 1월 25일 22시 30분 ~ 1월 26일 00시 25분까지 진행된 점검을 마지막으로 현재까지 점검이 없습니다.

그런데 00시 25분 점검이 완료된 이후에 이상한 메시지가 계속 반복되어 정리해보려고 합니다.

[게임] - 야생의 땅: 듀랑고 접속장애, 서버점검, 오류 메시지, 점검공지 내용 정리

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[게임] - 야생의 땅: 듀랑고 사전예약 선물 지급 정보

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접속하려고 하면 이렇게 현재 10000명이 접속 대기 중입니다. 예상 대기 시간은 1시간 이상입니다. 라는 메시지만 반복됩니다.

아무리 기다려도 대기 인원은 줄어 들지도 않고, 대기시간도 변하지 않습니다.

여기서 예상할 수 있는 것은 저 접속대기 관련 메시지는 유저 접속 상황에 따라 변하는 것이 아니라 고정된 메시지라는 것입니다.

서버 접속 문제를 해결하기 어려우니 아예 1만명이라는 엄청난 숫자를 보여주면서 유저들의 접속을 포기하게 하려는 것은 아닌지 의심이 되는 상황입니다.

과연 이런 방침을 유지하는 것이 게임에 이득이 될 것인지 걱정이 됩니다.

아래와 같이 서비스 오픈 날짜의 점검과 장애에 대한 사과 공지를 올렸지만 근본적인 해결은 되지 않은 상태여서 앞으로의 대처가 어떨지 걱정입니다.

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첫날 서비스에 대해 말씀드립니다.

듀랑고·2018년 1월 25일 목요일

다른 이야기를 드리기에 앞서 죄송하다는 말씀 먼저 올립니다.

어제 하루 접속 문제와 연이은 점검으로 큰 불편을 드렸습니다.

무척 상심하셨을 모든 분께 진심으로 사과드립니다.

게임 플레이 단계는 물론, 접속부터 어려움이 크셨던 점 정말 죄송합니다.

지금 이 순간도 부족한 점, 노력할 부분을 개선하고 있습니다. 

답답한 마음으로 거듭 접속을 시도하며 편치 않은 하루를 보냈을 여러분께 어제 어떤 문제가 있었는지, 그 문제는 왜 발생하게 되었는지 이야기 드리려고 합니다.

점검 배경

오늘 진행된 점검과 장애 상황에 대해서 설명 드리고자 합니다. 

우선, 가장 많은 불편을 겪으셨던 접속 문제와 연결된 대기열 시스템을 개선 중입니다.

접속이 집중되는 상황에서도 쾌적하도록 준비한 시스템이었지만 오히려 그 시스템의 과부하로 인해 접속에 문제가 발생하여 개선하고 있습니다.

그리고, 플레이 중에 불편을 겪으셨던 현상을 개선하고 있습니다.

캐릭터 생성이 어려웠거나, 뗏목이 뜨지 않거나, 열기구 탑승이 어렵거나, 사냥할 동물이 부족하거나, 채집이 안 되는 등의 문제가 발생하였습니다.

잠시 사전예약 보상 중 워프젬 지급을 멈춘 것도 연장선에 있습니다. 

과부하가 발생하는 시점에 우편이 잘못 지급되는 문제가 생겨서 이를 잠시 중단하고, 잘못 지급된 우편을 회수하는 등 바로잡는 작업을 진행하였습니다.

이는 인구밀도가 집중되는 부분의 데이터베이스의 과부하의 영향으로 프로그램을 개선하거나 데이터베이스를 증설하면서 해소하고 있습니다.

앞에서 말씀드린 문제들을 해결하여 알파, 브라보 서버군에 속한 수백대의 서버가 제 기능을 하도록 하여 여러분께서 원활한 게임플레이를 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

점검 보상

동물 치료제: 전투 중 쓰러진 동물을 치료해 일으켜 세우는 약입니다. (총 3개)

강력 피로회복제: 일반 피로회복제보다 뛰어난 성능을 자랑하는 약으로 피로도를 낮춥니다. (총 3개)

건강 회복약: 장시간 휴식을 취하거나 약을 섭취해야 회복되는 건강을 빠르게 채워줍니다. (총 3개) 

끝으로 점검 보상은 이제 막 모험을 시작하실 여러분께 도움이 될 수 있도록 다양한 아이템을 준비했습니다.

안내해 드린 점검 보상들은 문제가 안정화 된 후,

우편이 원활하게 발송될 수 있는 시점에 가능한 빠르게 보내드리겠습니다.

저희는 한국 출시 이전부터 야생의 땅: 듀랑고에 애정 어린 마음을 보내주신 분들을 잊지 않고 소중히 기억하고 있습니다.

어제 설렘을 가득 안고 미지의 세계로 연결된 문을 처음 두드려주신 분들께도 깊이 감사드립니다.

그런 분들을 떠올리니 가슴 한 편이 더욱더 무거워집니다.

보내주신 큰 관심에 보답하기 위해 더 많이 노력하겠습니다.정말 죄송합니다.

그리고 고맙습니다.

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